Création d'objets du quotidien en tissus et de bougies artisanales
LIVRAISON, DÉLAIS & RETOURS DE COMMANDE
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- France : 2 à 5 jours en lettre suivie
- Europe: 7-15 jours ouvrables
Nous ferons de notre mieux pour que ces estimations de délai soient exactes, mais il n’est pas en notre pouvoir de les garantir.
Taxes de douane et d’import :
Les éventuelles taxes de douane et d’import sont à la charge des acheteurs. Nous ne somme pas responsable des délais causés par la douane.
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Retours et échanges :
Nous acceptons sans problème les retours, échanges et annulations pour se faire contactez-nous sous 14 jours après la livraison
Renvoyez les articles sous : 30 jours après la livraison
Une annulation doit être demandée sous : 24 heures après sa date d'achat
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés :
Étant donnée la nature de ces articles, à moins qu’ils n’arrivent endommagés ou défectueux, nous ne pouvons pas accepter les retours pour :
– Commandes sur mesure ou personnalisées
– Articles en promotion
Conditions des retours & annulations :
Les frais de port retour sont à la charge de l’acheteur. Un montant égal aux frais de la transaction sera retiré du montant total du remboursement (1,4% + 0.25€ pour les paiement par carte ou 3,4 % + 0,25 € pour les paiements par Paypal). Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.
En cas de litiges : SATISFACTION GARANTIE !
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– L’article reçu n’est pas celui que vous attendiez.
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Dernière mise à jour : 07 Juillet 2019